1. クッキーとは
クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。クッキーにより、サイトはお客様の端末を認識し、設定の記憶、セッションの維持、利用状況の分析等を行うことができます。本クッキーポリシーは、Ravuno Wind Atelier 合同会社（以下「当社」）が運営する ravuno.online（以下「本サイト」）における Cookie および類似技術（Local Storage、Session Storage 等）の使用について説明します。
本ポリシーは、プライバシーポリシーの一部を構成します。個人情報の取扱い全般については、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。本サイトはプレミアムモーターサイクルの高額取引を扱うため、カートデータの取扱いには特に配慮しています。表参道アトリエでの来店予約、試乗予約フォームにも Cookie が使用される場合があります。
2. クッキーの種類
2.1 必須クッキー（Strictly Necessary）
本サイトの基本機能に不可欠なクッキーです。これらを無効にすると、カート、フォーム、セキュリティ機能等が正常に動作しない場合があります。
- セッション識別 — ページ遷移時の状態維持、フォーム送信の整合性確保
- カートデータ — Local Storage に保存される選択バイク（rvn_cart）
- クーポン状態 — 適用済みプロモコードの記憶（rvn_coupon）
- テーマ設定 — ダーク/ライトモードの preference（rvn_theme）
- 下書き番号 — カート画面の Wind Draft No. 表示用（rvn_draft）
- 配送オプション — 納車・陸送選択の状態（rvn_ship）
2.2 機能クッキー（Functional）
利便性向上のためのクッキーです。
- 在庫ページのフィルター・ソート状態の一時保存（カテゴリ、排気量等）
- ニュースレター登録の重複防止
- ナレッジ（FAQ）タブ、アコーディオンの開閉状態
- 「ページ上部へ」ボタン等の UI 設定
- ホームページのスクロール位置（ホーム閲覧時）
- 来店予約フォームの入力下書き（セッション内）
2.3 分析クッキー（Analytics）
本サイトの利用状況を匿名または疑似匿名で分析し、在庫構成や工房ページの改善に活用します。第三者サービス（Google Analytics 等）を使用する場合、当該提供者のクッキーが設定されることがあります。
- ページビュー、滞在時間、離脱率
- 参照元、デバイス種別、おおまかな地域
- 内部リンクのクリックパターン、試乗予約フォームへの到達経路
- 在庫カテゴリ（カフェレーサー、ヘリテージ、カスタム、スポーツ等）の閲覧傾向
- チェックアウト到達率、カート放棄率（個人を特定しない統計）
2.4 マーケティングクッキー（Marketing）
当社または第三者による、関連性の高い広告表示に使用される場合があります。現時点では最小限の利用にとどめ、同意取得の仕組みを段階的に導入します。新作入荷キャンペーン（RAVUNO5 等）の効果測定に限定的に使用する場合があります。SNS リターゲティング広告に第三者 Cookie が使用される場合、各プラットフォームのポリシーが適用されます。
3. 使用目的
当社がクッキーおよび類似技術を使用する主な目的は以下のとおりです。
- ショッピングカート機能の提供および選択バイクの維持
- チェックアウト、クーポン適用（例：RAVUNO5）、納車・配送オプションの状態管理
- お問い合わせフォーム、試乗予約フォームのセキュリティ（CSRF 対策等）
- サイトパフォーマンスの監視、エラー検知、表示崩れの特定
- 在庫閲覧体験および UI の改善に向けた統計分析
- 不正利用、ボットトラフィック、カート操作の異常検知
- ダークモード等の表示設定の記憶による閲覧快適性の向上
- Wind Draft No. の表示によるカート識別（お客様サポート時の参照用）
モーターサイクルの高額取引という性質上、カートデータは端末ローカルに保存され、当社サーバーへ自動送信されません（チェックアウト完了時を除く）。共有端末をご利用の場合は、閲覧終了後にブラウザデータの削除を推奨します。風切ログの原本データは Cookie とは別系統で管理され、本ポリシーの対象外です。
4. 保存期間
| 種類 | 保存期間 | 備考 |
|---|---|---|
| セッション Cookie | ブラウザ終了まで | 自動削除 |
| カート（Local Storage） | 明示的削除まで | お客様がクリア可能 |
| クーポン状態 | カート削除または適用解除まで | rvn_coupon |
| テーマ設定 | 90日 | または削除まで |
| 配送オプション | カート削除まで | rvn_ship |
| Wind Draft No. | カート削除まで | rvn_draft |
| 分析 Cookie | 最大24ヶ月 | サービスにより異なる |
| 機能 Cookie | 最大12ヶ月 | フィルター状態等 |
保存期間経過後、Cookie は自動的に失効するか、ブラウザにより削除されます。Local Storage は、お客様が手動で削除するまで残る場合があります。カート内のバイク選択、RAVUNO5 の適用状態、納車オプションも同時に消去される点にご注意ください。
5. クッキーの管理
5.1 ブラウザ設定
主要ブラウザでは、Cookie の受け入れ拒否、既存 Cookie の削除、サイトごとの設定が可能です。
- Google Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie
- Safari：環境設定 → プライバシー → Cookie とウェブサイトのデータ
- Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie
- Microsoft Edge：設定 → Cookie とサイトのアクセス許可
必須 Cookie を無効にした場合、カート機能、チェックアウト、試乗予約フォーム等が利用できなくなる可能性があります。本サイトの快適なご利用のため、必須 Cookie の許可をお願いします。iOS Safari の「サイト越えトラッキングを防ぐ」設定は、一部の分析 Cookie に影響する場合があります。
5.2 Local Storage の削除
開発者ツール（F12）→ Application → Local Storage から rvn_cart、rvn_coupon、rvn_theme、rvn_draft、rvn_ship を削除できます。またはブラウザの「閲覧データを削除」機能をご利用ください。カート内のバイク選択も同時に消去されますのでご注意ください。削除後は在庫ページから再度選択が必要です。
5.3 分析のオプトアウト
Google Analytics を使用する場合、Google が提供するオプトアウトアドオンまたはブラウザの「Do Not Track」設定をご利用いただけます。完全な追跡停止を保証するものではありません。オプトアウト後も、必須 Cookie による基本機能は引き続き動作します。分析 Cookie を拒否しても、来店予約や在庫閲覧の基本機能は利用可能です（必須 Cookie が有効な場合）。
6. 第三者クッキー
本サイトには、以下の第三者サービスが組み込まれている場合があり、それぞれのクッキーポリシーが適用されます。
- OpenStreetMap — フッターおよび来店予約ページの地図表示（表参道アトリエの位置）
- Google Fonts — フォント配信（IP アドレスが Google に送信される場合あり）
- 決済代行 — チェックアウト時のセキュア決済
- SNS リンク — Instagram、YouTube、LINE、Facebook、X（リンク先で Cookie が設定される）
- 解析ツール — トラフィック分析（導入時）
- 提携ローン — チェックアウト時に外部審査ページへ遷移する場合、当該金融機関の Cookie が適用
当社は、第三者による Cookie 使用について可能な限り管理しますが、第三者の慣行については各提供者のポリシーをご確認ください。第三者 Cookie をブロックするブラウザ拡張機能の利用は、お客様の判断にお任せしますが、地図表示、決済、フォント読み込み等に影響する場合があります。第三者 Cookie によるプロファイリングについて、EU 域内からのアクセス時は追加の同意取得を行う場合があります。
7. 同意
必須 Cookie 以外について、欧州経済領域（EEA）等からのアクセスに対しては、同意バナーによる opt-in を実装する場合があります。日本国内のアクセスにおいても、本サイトの継続利用をもって、本ポリシーに記載の Cookie 使用に同意いただいたものとみなす場合があります。
同意の撤回は、ブラウザ設定による Cookie 削除、Local Storage の消去、または atelier@ravuno.online までご連絡ください。同意撤回後も、法令に基づく記録保存義務がある情報については、別途プライバシーポリシーに従い取り扱います。マーケティング Cookie のみを拒否し、カート機能を継続利用することも可能です（ブラウザ設定により異なります）。
8. ポリシーの更新
技術的変更、法令改正、在庫機能の追加、解析ツールの導入・変更、チェックアウトフローの改修に伴い、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は本サイト上で告知します。定期的に本ページをご確認ください。更新日はページ上部の「最終更新日」をご参照ください。Local Storage キー名（rvn_*）の変更がある場合も、本ページでお知らせします。
9. お問い合わせ
クッキーに関するご質問・ご要望は、以下までご連絡ください。
Ravuno Wind Atelier 合同会社
個人情報保護管理者：高橋 颯真
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-35-3 風切ビル 2F
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